Planas prieš faktą
Kiek suplanuoto grafiko iš tikrųjų įvyko. Nukrypimai iki 15 min neskaičiuojami — kitaip ataskaita rodytų 100 % pažeidimų ir taptų beverte.
Faktas imamas iš iiko atvykimų žurnalo. Planas - iš pasirinkto grafiko; jei grafikas apima ne visas kavines, lyginamos tik jame esančios.